ih777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ih777 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ih777", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ih777 ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — ih777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) দিয়ে করা আসল অর্থের বাজি।
• "বোনাস" — ih777 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত ফান্ড।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি দেওয়ার শর্ত।

ih777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে মনে করা হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ih777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পূর্ণ আইনি ক্ষমতায় এই চুক্তি সম্পাদন করতে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• অন্য কারও পক্ষে বা কোনো কর্পোরেট সত্তার হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

ih777 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে বা জমা দেওয়া তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিকভাবে দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় ih777 KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা ফান্ড শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে জমা হবে যেখান থেকে পেমেন্ট পাঠানো হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন পর্যালোচনা

ih777 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার এবং প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ih777-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (২০x), অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি দেওয়ার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল ও শর্তাবলী থাকে — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত তা ব্যালেন্সে সংযুক্ত থাকবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৃত্রিম বাজি ধরা প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• ih777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ih777-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকসহ বিভিন্ন সুবিধা প্রযোজ্য। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সুযোগ সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভরশীল।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

ih777-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা গেমের ভেতরে পাওয়া যায়। ih777 সকল গেমে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক ফলাফল (অসাধারণ জয়সহ) বাতিল বলে গণ্য হবে। ih777 ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ দায়িত্বশীল বাজি

খেলোয়াড়রা নিজেদের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে উৎসাহিত। ih777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট বা বাজির সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বাজি ধরা।
• ih777-এর কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

৮. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ih777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

ih777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে যেকোনো ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা ih777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ih777-এর মোট দায় কখনও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১০.২ ih777 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে ih777 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

১০.৩ ব্যালেন্স পরিশোধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তদন্ত সাপেক্ষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

ih777 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

ih777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। তাই আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা বজায় রাখুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করা আমাদের লক্ষ্য।